Categorii
Blog

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) – o revizuire a ordinii ușilor în Irpen. Experiență personală

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) este un lanț de magazine specializat în vânzarea de uși interioare și de intrare în Kiev și Irpen.

Informații despre compania Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua)

Așa cum este scris pe site-ul oficial al companiei, acesta există din 2006. În total, există două magazine – există, în esență, mostre expoziționale de uși. Unul dintre magazine este situat în Kiev, al doilea în Irpen.

Gama de uși este foarte mare, site-ul prezintă mai mult de 1000 de tipuri de uși de la diferiți producători. Există atât uși interioare, cât și uși de intrare. În magazine, desigur, sortimentul este mic, deoarece nu este posibil să se potrivească totul într-o singură cameră și nu are sens.

Prețurile pentru ușile din magazine sunt medii, adică aproximativ la fel ca în alte magazine de uși.

Experiența de a comanda uși în magazin Door Opipm

Am decis să comandăm ușile mărcii "Papa Carlo", pentru că păreau să fie lăudate pentru calitate. Ni s-au potrivit mai bine în design. Înainte de a apela Olympus Door, m-am dus la un magazin, unde am fost numărat costul total cu livrare de aproximativ 7600 UAH pentru 2 usi. În Olympus, la telefon pentru toate la fel, au spus suma de 6800. Având în vedere că în această companie de livrare costa aproape 300 UAH, m-am gândit că acești bani ar fi cel puțin mai ieftin, pentru că unul dintre magazinele din Olympus Door este situat în Irpen.

În general, am convenit ca sâmbătă să ne oprim, să alegem accesoriile și să plătim o plată în avans pentru uși. Am ajuns, toată lumea a ales, am fost tratați la ceai, totul a fost foarte politicos și prietenos. Când a fost rândul său, de plată.. Oops.. managerul de la telefon a făcut o greșeală și nu a numărat un cadru de ușă. Ca urmare, prețul sa dovedit a fi 7400. Având în vedere că am luat fitingurile un pic mai ieftin decât credeam în compania anterioară, putem spune că prețurile sunt aproximativ aceleași.

Ca urmare, ni s-a promis să facem o reducere de 100 UAH și să oferim un fel de cadou. L-am crezut pe manager (care știe să vândă foarte bine, adică totul este politicos, "doar pentru tine" etc.). A plătit o plată în avans de 70% din prețul ușilor – 4600 UAH.

Măsurarea ușilor, creșterea prețului, înlocuirea unui model cu altul

Am sunat pe 14 sau 15 și am convenit ca măsuratorul să vină în a 15-a seară. Este gratuit dacă comandați instalarea ușilor. Dar când măsurați, trebuie să plătiți 70 UAH, atunci această sumă va fi dedusă la instalarea ușilor.

În seara zilei de 15, nu a sosit nimeni. În dimineața zilei de 16, măsuratorul a sunat, a spus că nu a primit un SMS de la adrese, drept urmare, au fost de acord să facă o măsurătoare pe data de 17 dimineața. Dimineața, totul a fost măsurat (dimensiunile au coincis cu cele pe care le-am spus și, în general, nu este dificil să se măsoare deschiderile). Apoi, la prânz primesc un telefon de la companie și ei spun că prețul ușilor a crescut astăzi și trebuie să plătesc 770 UAH. Prețul a crescut foarte mult, dolarul a sărit. Dar, la urma urmei, am făcut o plată în avans și există un contract cu suma specificată. Prin urmare, suntem de acord că voi plăti o creștere a prețului doar cu cei 30 % pe care nu i-am plătit. În total, ușile au crescut în preț cu 230 UAH. Dacă măsuratorul ar fi ajuns în ziua potrivită, nu aș fi plătit nimic în plus. Se pare că în Olimpul ușii, depunerea banilor nu garantează nimic, prețul nu este fix. Acesta este un fel de neplăcut, atunci punctul de a face o plată în avans, la toate și sensul acelui contract cu suma specificată?

Apoi, o jumătate de oră mai târziu, mă sună din nou și îmi spun că nu există o ușă în depozit! Și, în schimb, oferă altul. Ele sunt practic similare, am vrut doar o pânză goală și una cu inserții de sticlă. Așa că a trebuit să mă mulțumesc cu 2 uși cu sticlă. Prețul pentru ei în Papa Carlo este același.

Adică nu numai că trebuie să plătiți în plus, ci și modelul ușii pe care nu o primesc în contract.

PS cel mai amuzant lucru este că pe site-ul lor, a doua zi prețul ușilor chiar a scăzut în preț, 1400 UAH a devenit (puteți vedea în imaginea de sus), și a fost 1540 UAH. Dar aceasta este o greșeală temporară, deoarece odată cu modificarea cursului de schimb al dolarului, toate prețurile s-au schimbat apoi.

Livrarea ușilor

Livrarea a fost promisă pe 20 de la 13 la 15. Drept urmare, după un apel la 16-00, au spus că șoferul va veni de la 16 la 18. La ora 18:00 au fost aduse ușile cu cutia și accesoriile. Am plătit banii rămași și am primit un nou contract. În modelul de ușă înlocuit și noua sumă:

Contractul spune că ușile și accesoriile trebuie inspectate bine, astfel încât să nu existe nuanțe. Că totul ar fi la locul lui. Am fost OK. Deși nu am nici o idee cum să verificați că această casetă a sosit, sau că preluarea este la fel de mult ca este necesar ….

Instalarea ușilor

La comandarea ușilor, managerul a spus că numai pentru tine instalarea este posibilă chiar și în ziua livrării. Dar nu am fost critici + – câteva zile. Dar, în cele din urmă, instalarea a fost programată încă din data de 30. Adică, aceasta este o săptămână și jumătate după livrare.

Instalatorii au ajuns la timp. Ușile au fost instalate, până acum totul este bine. Garanție la instalare 1 an. Am plătit restul de 730 UAH.

Se pare că instalatorii au fost taxați cu 200 UAH, pentru faptul că nu au ajuns la timp pentru măsurare :-(. Din acest motiv, a ieșit creșterea prețului ușilor.

Și pentru test, am decis să sun la linia telefonică și să întreb dacă acest lucru este normal:

– cresterea pretului dupa plata in avans de 70%

– inlocuirea modelului de usa

– Nici un cadou 🙂

Cadoul este în conformitate cu termenii acestei promoții:

Ușă Olympus (dvernoyolimp.com.ua)

Ei bine, în general, serviciul de asistență a promis să-l rezolve și … A urat un An Nou Fericit :-). Și numai pentru mine la următoarea comandă reduceri :-)))))).

Update: Am sunat din nou de la Olimpul ușii și am explicat situația:

1) Creșterea prețului. Nimeni nu se aștepta la asta și așa s-a întâmplat că producătorul ușii a făcut-o foarte brusc, fără niciun avertisment. Dar suprataxa ar putea fi cerută doar pentru o sumă neplătită. În general, am plătit în plus pentru creșterea prețului din această sumă. În general, compania poate fi înțeleasă.

2) Înlocuirea unui model de ușă cu altul. Acest lucru se întâmplă uneori și atunci când producătorul rămâne fără modelul potrivit în stoc. Și fie trebuie să aștepte un timp, fie să ofere un înlocuitor. În general, acest lucru poate fi, de asemenea, înțeles.

3) Cadou promis pe site-ul. Revelionul, toate treburile, e pur și simplu uitat. Dar poti sa vii sa-i vizitezi si sa-l iei :-). În general, este OK.

Alte recenzii despre Olimpul dublu

Nu sunt multe dintre ele, în mare parte pozitive. Dar există și una negativă, când după plată chiar și culoarea ușii a fost schimbată, probabil că persoana a avut noroc la fel ca mine :-).

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) comentarii

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) comentarii

Total.

Mă bucur că compania reacționează la recenziile negative și se întâlnește la jumătatea drumului, adică îmbunătățește serviciul.

În cazul meu, tocmai am acumulat o grămadă de lucruri mici, care a stricat impresia de ansamblu. Știți, dacă există blocaje în fiecare moment, o observați.

Actualizat, despre feedback pozitiv despre compania Door Olympus

Compania este foarte responsabilă pentru recenzii, iar managementul instruiește managerii să viziteze în mod regulat diferite site-uri și să lase feedback pozitiv. Puteți vedea comentariile la acest articol, deoarece mulți oameni sunt mulțumiți de compania super-duper. Deci, totul este scris de manageri! Acest lucru este verificat foarte simplu, la început recenziile sunt super pozitive și scurte. Cum a venit, a comandat, totul a fost explicat foarte profesionist, livrat rapid instalat. Apoi, uitați-vă la datele recenziilor pe diferite site-uri, adesea puteți găsi că recenzia este publicată la o singură dată. Adică le-au dat managerilor sarcina de a scrie o recenzie pozitivă în fiecare primă zi a lunii, așa că au trecut prin site-uri și au scris.

După cum înțelegeți, chiar dacă clientul este mulțumit, ei bine, nu va căuta 5 site-uri unde puteți lăsa o recenzie.

Prin urmare, aveți grijă, nu vă lăsați păcăliți de astfel de recenzii scurte pozitive.

Contactele și adresele magazinelor Door Olympus

04114 Kiev Avtozavodskaya str. 29-A

Telefon:+38 (044) 221-28-66 +38 (067) 403-55-16

08200 Irpen, Str. Leningradskaya, 11A, magazinul No13 (districtul "Fursheta")

Telefon: +38 (098) 927-57-53

Site-ul oficial: dvernoyolimp.com.ua