Kategorie
Blog

Uważaj na dostawę epicentrum! Jak zwrócić niewłaściwy produkt

Chciałbym opowiedzieć o moim osobistym doświadczeniu związanym ze zwrotem towarów do Epicenter. I aby wyjaśnić sytuację – dlaczego lepiej jest odebrać towar samodzielnie lub nie zamawiać go w weekend. Chociaż wcześniej wszystkie 3 dostawy były w porządku.

Jak działa dostawa z Epicenter

To proste, zamiast ładować wózek materiałami budowlanymi, możesz po prostu zabrać papiery z artykułami, które są pisane do ciebie przez pracowników epicentrum. Oznacza to, że podobał ci się produkt – pytasz, tak bardzo chcę go kupić. A pracownik pisze dla ciebie artykuł na arkuszu z ilością.

Następnie przy kasie kasjer wchodzi do artykułu, płacisz za ten produkt i idziesz do działu dostaw. Następnie koordynujesz dostawę, płacisz i ogólnie to wszystko. W określonym dniu wszystko jest dostarczane do ciebie.

Sam rozładowujesz samochód! Pamiętajcie o tym. Jeśli potrzebujesz pomocy przeprowadzek, będziesz musiał dodatkowo zapłacić za to przy kasie. Cóż, lub zamów przeprowadzki osobno.

Niuanse dostawy

Dlaczego czasami lepiej jest odebrać towar od razu?

1) Jeśli weźmiesz na przykład płytkę. Następnie należy pamiętać, że jego kolor może się różnić w zależności od strony. Przyniosłem wszystkie płytki tego samego koloru, a jedna paczka pochodziła z innej partii i była trochę ciemniejsza. A teraz w łazience znajduje się 5 płytek o ciemniejszym kolorze i jest to widoczne gołym okiem. Dlatego lepiej jest dotknąć niektórych produktów i szczegółowo przyjrzeć się przed zakupem. Oczywiście nie potrzebną płytkę można wtedy zwrócić w ciągu dwóch tygodni, ale w moim przypadku ten czas minął…

2) Mogą przynieść niewłaściwą rzecz! Dokładniej, zwykle przynoszą wszystko przez artykuł. Ale miałem sytuację, kiedy zamiast jednego koloru listwy przypodłogowej, przynieśli zupełnie inny. I zamiast łączników do steroduru – przynieśli jakiś haczyk. W artykułach wszystko się zbiegało. Oznacza to, że albo sprzedawca wypisał niewłaściwe numery, albo kasjer wprowadził niewłaściwe przy kasie. Ale najważniejsze jest to, że ten produkt, musisz już wziąć od kierowcy. A potem sam zabierz go do sklepu i przekaż paszportem!

Minusem jest to, że jeśli przyniesiesz niewłaściwą płytkę lub coś wymiarowego i nie masz samochodu, rozważ konieczność wezwania taksówki lub poproszenia przyjaciela. W moim przypadku taksówka do epicentrum kosztuje 120 hrywien, a listwy przypodłogowe kosztują 300. Oznacza to, że przechodzenie tam iz powrotem prawie o 0 wychodzi. Epicentrum nie rekompensuje swoich błędów. I niemożliwe jest natychmiastowe zwrócenie towaru do kierowcy po dostarczeniu.

Dlatego bądź ostrożny i wskazane jest, aby sprawdzić artykuły, które są przepisywane. Zwłaszcza w weekend! Ponieważ jest dużo ludzi, a sprzedawcy są z wieżyczkami, mogą łatwo popełnić błąd!

Jak zwrócić nieodpowiedni produkt do The Epicenter

Dzięki Bogu, ale nie ma z tym szczególnego problemu. Musisz przyjść z czekiem i paszportem do epicentrum – gdzie kupiłeś towar i udać się do działu zwrotów. Jeśli towar nie jest fizycznie uszkodzony, wystarczy zwrócić pieniądze.

Przy zwrocie – koniecznie towary są sprawdzane przez sprzedawcę z określonego działu. Dlatego dość trudno jest oszukać Epicenter po powrocie.

Bez problemu zwróciłem moje niefortunne listwy przypodłogowe. Jedyną rzeczą jest strata czasu. Cóż, nie było wygodnie przewozić je w minibusie. Musiałem wybrać czas, kiedy jest mało ludzi.