Kategorie
Blog

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) – przegląd kolejności drzwi w Irpen. Osobiste doświadczenie

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) to sieć sklepów specjalizująca się w sprzedaży drzwi wewnętrznych i wejściowych w Kijowie i Irpenie.

Informacje o firmie Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua)

Jak napisano na oficjalnej stronie internetowej firmy, istnieje ona od 2006 roku. W sumie istnieją dwa sklepy – zasadniczo są próbki wystawowe drzwi. Jeden ze sklepów znajduje się w Kijowie, drugi w Irpen.

Gama drzwi jest bardzo duża, strona prezentuje ponad 1000 rodzajów drzwi różnych producentów. Istnieją zarówno drzwi wewnętrzne, jak i drzwi wejściowe. W sklepach oczywiście asortyment jest niewielki, ponieważ nie można zmieścić wszystkiego w jednym pomieszczeniu i nie ma to sensu.

Ceny drzwi w sklepach są średnie, czyli mniej więcej takie same jak w innych sklepach drzwiowych.

Doświadczenie w zamawianiu drzwi w sklepie Door Opipm

Postanowiliśmy zamówić drzwi znaku towarowego "Papa Carlo", ponieważ wydawały się być chwalone za jakość. Bardziej pasowały nam w projektowaniu. Zanim zadzwoniłem do Door Olympus, poszedłem do jednego sklepu, gdzie policzono mi całkowity koszt z dostawą około 7600 UAH za 2 drzwi. W Olympusie, przez telefon dla wszystkich takich samych, powiedzieli kwotę 6800. Biorąc pod uwagę, że w tej firmie dostawa kosztowała prawie 300 UAH, pomyślałem, że te pieniądze będą przynajmniej tańsze, ponieważ jeden ze sklepów Door Olympus znajduje się w Irpen.

Ogólnie rzecz biorąc, ustaliliśmy, że w sobotę zatrzymamy się, wybierzemy okucia i wpłacimy zaliczkę za drzwi. Przyjechaliśmy, wszyscy wybrali, zostaliśmy poczęstowani herbatą, wszystko było bardzo uprzejme i przyjazne. Kiedy przyszła kolej na płatność. Oops.. kierownik przez telefon popełnił błąd i nie policzył jednej ościeżnicy. W rezultacie cena okazała się wynosić 7400. Biorąc pod uwagę, że wzięliśmy okucia nieco taniej niż myślałem w poprzedniej firmie, możemy powiedzieć, że ceny są mniej więcej takie same.

W rezultacie obiecano nam zniżkę w wysokości 100 UAH i dać jakiś prezent. Wierzyliśmy menedżerowi (który bardzo dobrze wie, jak sprzedawać, czyli wszystko jest grzeczne, "tylko dla Ciebie" itp.). Zapłacono zaliczkę w wysokości 70% ceny drzwi – 4600 UAH.

Pomiar drzwi, wzrost cen, wymiana jednego modelu na inny

Zadzwoniliśmy 14 lub 15 i uzgodniliśmy, że miernik przyjdzie 15 wieczorem. Jest bezpłatny, jeśli zamówisz instalację drzwi. Ale podczas pomiaru musisz zapłacić 70 UAH, a następnie kwota ta zostanie odliczona podczas instalowania drzwi.

Wieczorem 15-go nikt nie przybył. Rankiem 16-go zadzwonił miernik, powiedział, że nie otrzymał SMS-a z adresów, w wyniku czego zgodzili się dokonać pomiaru 17 rano. Rano wszystko zostało zmierzone (wymiary pokrywały się z tymi, które powiedziałem, i ogólnie nie jest trudno zmierzyć otwory). Potem w porze lunchu dostaję telefon od firmy i mówią, że cena drzwi wzrosła dzisiaj i muszę zapłacić 770 UAH. Cena naprawdę wzrosła, dolar skoczył. Ale przecież dokonałem zaliczki i jest umowa z określoną kwotą. W rezultacie zgadzamy się, że zapłacę podwyżkę ceny tylko o te 30%, których nie zapłaciłem. W sumie drzwi wzrosły w cenie o 230 UAH. Gdyby miernik przybył we właściwym dniu, nie zapłaciłbym nic dodatkowego. Okazuje się, że w Door Olympus, wpłacanie pieniędzy niczego nie gwarantuje, cena nie jest stała. Ten jest trochę nieprzyjemny, to sens wpłacania zaliczki w ogóle i znaczenie tej umowy z określoną kwotą?

Potem, pół godziny później, dzwonią do mnie ponownie i mówią, że w magazynie nie ma jednych drzwi! A zamiast tego oferują kolejny. Są w zasadzie podobne, chcieliśmy tylko puste płótno i jedno ze szklanymi wstawkami. I tak musiałem zadowolić się 2 drzwiami ze szkłem. Cena za nie w Papa Carlo jest taka sama.

Oznacza to, że nie tylko musisz zapłacić dodatkowo, ale także model drzwi, których nie otrzymuję w umowie.

P.S. najzabawniejsze jest to, że na ich stronie internetowej, następnego dnia cena drzwi nawet spadła w cenie, 1400 UAH stało się (widać na górnym zdjęciu), a było to 1540 UAH. Ale jest to chwilowy błąd, ponieważ wraz ze zmianą kursu dolara zmieniły się wszystkie ceny.

Dostawa drzwi

Dostawa została obiecana 20-go od 13 do 15. W rezultacie, po rozmowie telefonicznej o 16-00, powiedzieli, że kierowca przyjdzie od 16 do 18. O godzinie 18:00 przywieziono drzwi ze skrzynią i okuciami. Zapłaciłem pozostałe pieniądze i otrzymałem nowy kontrakt. W wymienionym modelu drzwi i nowej kwocie:

Umowa mówi, że drzwi i okucia powinny być dobrze sprawdzone, aby nie było niuansów. Że wszystko będzie na swoim miejscu. Wszystko było w porządku. Chociaż nie mam pojęcia, jak sprawdzić, czy to pudełko dotarło, lub że odbiór jest tak duży, jak to konieczne….

Montaż drzwi

Zamawiając drzwi, menedżer powiedział, że tylko dla Ciebie instalacja jest możliwa nawet w dniu dostawy. Ale nie byliśmy krytyczni + – kilka dni. Ale ostatecznie instalacja została zaplanowana już na 30. Oznacza to, że jest to półtora tygodnia po porodzie.

Instalatorzy przybyli na czas. Drzwi zostały zainstalowane, jak dotąd wszystko jest w porządku. Gwarancja na instalację 1 rok. Pozostałe 730 UAH zapłaciliśmy.

Okazuje się, że instalatorzy zostali obciążeni opłatą w wysokości 200 UAH, za to, że nie przybyli na czas na pomiar :-(. Z tego powodu pojawił się wzrost cen drzwi.

A na test postanowiłem zadzwonić na ich infolinię i zapytać, czy to normalne:

– wzrost ceny po przedpłacie o 70%

– wymiana modelu drzwi

– Brak prezentu 🙂

Prezent jest zgodny z warunkami tej promocji:

Drzwi Olympus (dvernoyolimp.com.ua)

Cóż, ogólnie rzecz biorąc, dział wsparcia obiecał to uporządkować i … Życzę szczęśliwego Nowego Roku :-). I tylko dla mnie przy kolejnych rabatach za zamówienie :-))))).

Aktualizacja: Oddzwoniliśmy ponownie z Drzwi Olimpu i wyjaśniliśmy sytuację:

1) Wzrost ceny. Nikt się tego nie spodziewał i tak się złożyło, że producent drzwi bardzo gwałtownie zrobił to bez żadnego ostrzeżenia. Ale dopłaty można było żądać tylko za niezapłaconą kwotę. Ogólnie rzecz biorąc, zapłaciłem dodatkowo za wzrost ceny z tej kwoty. Ogólnie rzecz biorąc, firmę można zrozumieć.

2) Wymiana jednego modelu drzwi na inny. Zdarza się to również czasami, gdy producentowi zabraknie odpowiedniego modelu w magazynie. I albo musi chwilę poczekać, albo zaoferować wymianę. Ogólnie rzecz biorąc, można to również zrozumieć.

3) Obiecany prezent na stronie. Sylwester, cały biznes, to po prostu zapomniane. Ale możesz je odwiedzić i odebrać :-). Ogólnie rzecz biorąc, jest OK.

Inne opinie o the Double Olympus

Nie ma ich wiele, w większości pozytywnych. Ale jest też negatywny, gdy po dokonaniu płatności zmieniono nawet kolor drzwi, prawdopodobnie osoba miała szczęście tak jak ja :-).

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) recenzje

Door Olympus (dvernoyolimp.com.ua) recenzje

Łączny.

Cieszę się, że firma reaguje na negatywne opinie i spotyka się w połowie drogi, czyli poprawia obsługę.

W moim przypadku po prostu zgromadziłem kilka małych rzeczy, które zepsuły ogólne wrażenie. Wiesz, jeśli w każdej chwili są ościeżnice, zauważasz to.

Zaktualizowano, o pozytywnych opiniach na temat firmy Door Olympus

Firma jest bardzo odpowiedzialna za recenzje, a kierownictwo instruuje menedżerów, aby regularnie odwiedzali różne witryny i zostawiali pozytywne opinie. Możesz zobaczyć komentarze do tego artykułu, ponieważ wiele osób jest zadowolonych z firmy super-duper. Wszystko jest napisane przez menedżerów! Jest to sprawdzane bardzo prosto, na początku recenzje są bardzo pozytywne i krótkie. Jak przyszedł, zamówiony, wszystko zostało bardzo profesjonalnie wyjaśnione, szybko dostarczone zainstalowane. Następnie spójrz na daty recenzji na różnych stronach, często można stwierdzić, że recenzja jest publikowana w jednym dniu. Oznacza to, że dali menedżerom zadanie napisania pozytywnej recenzji każdego pierwszego dnia miesiąca, więc przejrzeli strony i napisali.

Jak rozumiesz, nawet jeśli klient jest zadowolony, cóż, nie będzie szukał 5 witryn, w których możesz zostawić recenzję.

Dlatego bądź ostrożny, nie daj się zwieść tak pozytywnym krótkim recenzjom.

Kontakty i adresy sklepów Door Olympus

04114 Kijów Avtozavodskaya str. 29-A

Telefon:+38 (044) 221-28-66 +38 (067) 403-55-16

08200 Irpen, leningradska ulica, 11A, sklep No13 (powiat "Fursheta")

Telefon: +38 (098) 927-57-53

Oficjalna strona www: dvernoyolimp.com.ua