Categorieën
Blog

Pas op voor epicenter delivery! Hoe het verkeerde product te retourneren

Ik wil graag praten over mijn persoonlijke ervaring met het retourneren van goederen naar Epicenter. En om de situatie te verduidelijken – waarom het beter is om de goederen zelf op te halen of niet in het weekend te bestellen. Hoewel daarvoor alle 3 leveringen OK waren.

Hoe levering vanuit Epicenter werkt

Het is eenvoudig, in plaats van de trolley te laden met bouwmaterialen, kunt u gewoon papieren meenemen met artikelen die u zijn geschreven door de medewerkers van het epicentrum. Dat wil zeggen, je vond het product leuk – je vraagt, ik wil het zo graag kopen. En de medewerker schrijft een artikel voor je uit op een vel met een hoeveelheid.

Vervolgens komt bij de kassa de kassier het artikel binnen, je betaalt voor dit product en gaat naar de bezorgafdeling. Dan coördineer je de levering, betaal je en over het algemeen is dat alles. Op de aangegeven dag wordt alles naar u toe gebracht.

Je laadt de auto zelf uit! Houd daar rekening mee. Heb je de hulp van verhuizers nodig, dan zul je hier bij de kassa extra voor moeten betalen. Nou ja, of bestel verhuizers apart.

Nuances van levering

Waarom is het soms beter om de goederen meteen zelf op te halen?

1) Als je bijvoorbeeld een tegel neemt. Dan moet er rekening mee worden gehouden dat de kleur ervan kan verschillen, afhankelijk van de partij. Ik bracht alle tegels van dezelfde kleur mee, en het ene pakket was van een andere partij en het was een beetje donkerder. En nu in de badkamer liggen er 5 tegels van een donkerdere kleur en dit is met het blote oog zichtbaar. Daarom is het beter om sommige producten aan te raken en in detail te kijken voordat u koopt. Natuurlijk kan niet de benodigde tegel dan binnen twee weken worden geretourneerd, maar in mijn geval is deze tijd verstreken …

2) Ze kunnen het verkeerde brengen! Om precies te zijn, ze brengen meestal alles per artikel. Maar ik had een situatie waarin ze in plaats van één kleur van de plint een heel andere brachten. En in plaats van bevestigingsmiddelen voor de sterodur – ze brachten een soort haak. Op de artikelen kwam alles samen. Dat wil zeggen, of de verkoper schreef de verkeerde nummers uit, of de kassier voerde de verkeerde in bij de kassa. Maar het komt erop neer dat dit product u al van de bestuurder moet nemen. En breng het dan zelf naar de winkel en lever het in met je paspoort!

Het nadeel is dat als je de verkeerde tegel meeneemt, of iets dimensionaals en je hebt geen auto, overweeg dan om een taxi te bellen of een vriend te vragen. In mijn geval kost een taxi naar het epicentrum 120 hryvnia en plinten 300. Dat wil zeggen, heen en weer gaan bijna op 0 komt eruit. Het epicentrum compenseert zijn fouten niet. En het is onmogelijk om de goederen bij aflevering onmiddellijk terug te sturen naar de chauffeur.

Wees daarom voorzichtig en het is raadzaam om de artikelen die u worden voorgeschreven te controleren. Zeker in het weekend! Aangezien er veel mensen zijn en de verkopers allemaal torentjes hebben, kan ik gemakkelijk een fout maken!

Hoe een ongeschikt product terug te sturen naar The Epicenter

Godzijdank, maar daar is geen specifiek probleem mee. U moet met een cheque en paspoort naar het epicentrum komen – waar u de goederen hebt gekocht en naar de retourafdeling gaan. Als de goederen niet fysiek beschadigd zijn, hoeft u alleen maar het geld terug te sturen.

Bij het retourneren – noodzakelijkerwijs worden de goederen geïnspecteerd door de verkoper van een specifieke afdeling. Daarom is het vrij moeilijk om Epicenter te misleiden bij terugkeer.

Ik heb mijn ongelukkige plinten zonder problemen geretourneerd. Het enige is het tijdverlies. Nou, het was niet handig om ze in een minibus te vervoeren. Ik moest een tijd kiezen waarin er weinig mensen zijn.