दरवाजा ओलंपस (dvernoyolimp.com.ua) – इरपेन में दरवाजों के आदेश की समीक्षा। व्यक्तिगत अनुभव

डोर ओलंपस (dvernoyolimp.com.ua) दुकानों की एक श्रृंखला है जो कीव और इरपेन में इंटीरियर और प्रवेश द्वारों की बिक्री में माहिर है।

कंपनी के बारे में जानकारी डोर ओलंपस (dvernoyolimp.com.ua)

जैसा कि कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर लिखा गया है, यह 2006 से मौजूद है। कुल मिलाकर, दो स्टोर हैं – अनिवार्य रूप से दरवाजों के प्रदर्शनी नमूने हैं। दुकानों में से एक कीव में स्थित है, दूसरा इरपेन में।

दरवाजों की सीमा बहुत बड़ी है, साइट विभिन्न निर्माताओं से 1000 से अधिक प्रकार के दरवाजे प्रस्तुत करती है। दोनों आंतरिक दरवाजे और प्रवेश द्वार हैं। दुकानों में, निश्चित रूप से, वर्गीकरण छोटा है, क्योंकि एक कमरे में सब कुछ फिट करना संभव नहीं है, और इसका कोई मतलब नहीं है।

दुकानों में दरवाजों के लिए कीमतें औसत हैं, यानी अन्य दरवाजे की दुकानों के समान ही हैं।

अनुभव दुकान दरवाजा Opipm में दरवाजे आदेश

हमने ट्रेडमार्क "पापा कार्लो" के दरवाजों का आदेश देने का फैसला किया, क्योंकि उन्हें गुणवत्ता के लिए प्रशंसा की जा रही थी। वे हमें डिजाइन में बेहतर अनुकूल थे। डोर ओलंपस को कॉल करने से पहले, मैं एक स्टोर में गया, जहां मुझे 2 दरवाजों के लिए लगभग 7600 यूएएच की डिलीवरी के साथ कुल लागत की गणना की गई थी। ओलंपस में, सभी के लिए फोन पर, उन्होंने 6800 की राशि बताई। यह देखते हुए कि उस कंपनी की डिलीवरी की लागत लगभग 300 UAH है, मैंने सोचा कि यह पैसा कम से कम सस्ता होगा, क्योंकि डोर ओलंपस के स्टोरों में से एक इरपेन में स्थित है।

सामान्य तौर पर, हम इस बात पर सहमत हुए कि शनिवार को हम रुकेंगे, फिटिंग चुनेंगे और दरवाजों के लिए अग्रिम भुगतान का भुगतान करेंगे। हम पहुंचे, हर किसी ने चुना, हमें चाय के लिए इलाज किया गया, सब कुछ बहुत विनम्र और दोस्ताना था। जब भुगतान की बारी थी.. उफ़।। फोन पर प्रबंधक ने एक गलती की और एक दरवाजा फ्रेम की गिनती नहीं की। नतीजतन, कीमत 7400 हो गई। यह देखते हुए कि हमने फिटिंग को पिछली कंपनी में जितना सोचा था उससे थोड़ा सस्ता लिया था, हम कह सकते हैं कि कीमतें लगभग समान हैं।

नतीजतन, हमें 100 यूएएच की छूट देने और किसी प्रकार का उपहार देने का वादा किया गया था। हमने प्रबंधक पर विश्वास किया (जो जानता है कि बहुत अच्छी तरह से कैसे बेचना है, यानी सब कुछ विनम्र है, "केवल आपके लिए", आदि)। दरवाजों की कीमत का 70% का अग्रिम भुगतान किया – 4600 UAH।

दरवाजों का मापन, मूल्य वृद्धि, एक मॉडल को दूसरे के साथ प्रतिस्थापित करना

हमने 14 या 15 तारीख को बुलाया और इस बात पर सहमत हुए कि मापक 15 वीं शाम को आएगा। यह मुफ़्त है यदि आप दरवाजे की स्थापना का आदेश देते हैं। लेकिन मापते समय, आपको 70 यूएएच का भुगतान करने की आवश्यकता होती है, फिर दरवाजे स्थापित करते समय इस राशि को काट लिया जाएगा।

15 तारीख की शाम को कोई नहीं पहुंचा। 16 तारीख की सुबह मापक ने फोन किया, बताया कि उसे पते से एसएमएस नहीं मिला है, नतीजतन, वे सुबह 17 तारीख को एक माप करने के लिए सहमत हो गए। सुबह में, सब कुछ मापा गया था (आयाम उन लोगों के साथ मेल खाते थे जो मैंने कहा था, और सामान्य तौर पर उद्घाटन को मापना मुश्किल नहीं है)। फिर दोपहर के भोजन के समय मुझे कंपनी से एक फोन आता है और वे कहते हैं कि आज दरवाजों की कीमत बढ़ गई है और मुझे 770 यूएएच का भुगतान करना है। कीमत वास्तव में बढ़ी, डॉलर कूद गया। लेकिन, आखिरकार, मैंने एक अग्रिम भुगतान किया और विनिदष्ट राशि के साथ एक अनुबंध है। नतीजतन, हम सहमत हैं कि मैं केवल उन 30% द्वारा कीमत में वृद्धि का भुगतान करूंगा जो मैंने भुगतान नहीं किया था। कुल मिलाकर, दरवाजे 230 UAH द्वारा कीमत में वृद्धि हुई है। यदि मापक सही दिन पर आया था, तो मैंने कुछ भी अतिरिक्त भुगतान नहीं किया होगा। पता चला है कि डोर ओलंपस में पैसा जमा करने से कुछ गारंटी नहीं मिलती, कीमत तय नहीं होती। यह एक प्रकार का अप्रिय है, फिर अग्रिम भुगतान करने का बिंदु और निर्दिष्ट राशि के साथ उस अनुबंध का अर्थ?

फिर आधे घंटे बाद मुझे फिर से फोन करके कहते हैं कि गोदाम में एक भी दरवाजा नहीं है! और इसके बजाय, वे एक और एक की पेशकश करते हैं। वे मूल रूप से समान हैं, हम सिर्फ एक खाली कैनवास चाहते थे, और ग्लास आवेषण के साथ एक। और इसलिए मुझे ग्लास के साथ 2 दरवाजों के लिए बसना पड़ा। पापा कार्लो में उनके लिए कीमत समान है।

यही है, न केवल आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा, बल्कि दरवाजे का मॉडल भी जो मुझे अनुबंध में प्राप्त नहीं होता है।

पी.एस. सबसे मजेदार बात यह है कि उनकी वेबसाइट पर, अगले दिन दरवाजों की कीमत भी कीमत में गिर गई, 1400 यूएएच बन गया (आप शीर्ष तस्वीर में देख सकते हैं), और यह 1540 यूएएच था। लेकिन यह एक अस्थायी गलती है, क्योंकि डॉलर विनिमय दर में बदलाव के साथ, सभी कीमतें तब बदल गईं।

दरवाजा वितरण

13 से 15 तक 20 तारीख को डिलीवरी का वादा किया गया था। नतीजतन, 16-00 पर एक कॉल के बाद, उन्होंने कहा कि ड्राइवर 16 से 18 तक आएगा। 18:00 बजे बक्से और फिटिंग के साथ दरवाजे अंदर लाए गए थे। मैंने शेष पैसे का भुगतान किया और एक नया अनुबंध प्राप्त किया। प्रतिस्थापित दरवाजा मॉडल और नई राशि में:

अनुबंध में कहा गया है कि दरवाजों और फिटिंग का अच्छी तरह से निरीक्षण किया जाना चाहिए, ताकि कोई बारीकियां न हों। कि सब कुछ जगह में होगा। हम ठीक थे। हालांकि मुझे नहीं पता कि यह कैसे जांचें कि वह बॉक्स आ गया है, या पिकअप जितना आवश्यक है उतना ही है ।…

दरवाजों की स्थापना

दरवाजों का ऑर्डर करते समय, प्रबंधक ने कहा कि केवल आपके लिए डिलीवरी के दिन भी इंस्टॉलेशन संभव है। लेकिन हम महत्वपूर्ण नहीं थे + – कुछ दिन। लेकिन अंत में, स्थापना को 30 वें के रूप में जल्दी के रूप में निर्धारित किया गया था। यानी डिलीवरी के डेढ़ हफ्ते बाद का यह वाकया है।

इंस्टॉलर समय पर पहुंचे। दरवाजे लगाए गए हैं, अब तक सब कुछ ठीक है। स्थापना पर वारंटी 1 वर्ष. हमने शेष 730 UAH का भुगतान किया।

यह पता चला है कि इंस्टॉलर को 200 यूएएच चार्ज किया गया था, इस तथ्य के लिए कि वे माप के लिए समय पर नहीं पहुंचे थे:-()। इस वजह से, दरवाजों की कीमत में वृद्धि बाहर आ गई।

और परीक्षण के लिए, मैंने उनकी हॉटलाइन को कॉल करने का फैसला किया और पूछा कि क्या यह सामान्य है:

– 70% के पूर्व भुगतान के बाद मूल्य वृद्धि

– दरवाजा मॉडल के प्रतिस्थापन

– कोई उपहार नहीं 🙂

उपहार इस पदोन्नति की शर्तों के अनुसार है:

खैर, सामान्य तौर पर, समर्थन सेवा ने इसे सुलझाने का वादा किया और … नए साल की शुभकामनाएं :-)। और केवल अगले आदेश छूट पर मेरे लिए :-))))) ).

अद्यतन: हमने डोर ओलंपस से फिर से वापस बुलाया और स्थिति को समझाया:

1) कीमत में वृद्धि। किसी को भी इसकी उम्मीद नहीं थी और ऐसा हुआ कि दरवाजा निर्माता ने बिना किसी चेतावनी के इसे अचानक बना दिया। लेकिन अधिभार की मांग केवल अवैतनिक राशि के लिए की जा सकती है। सामान्य तौर पर, मैंने इस राशि से कीमत में वृद्धि के लिए अतिरिक्त भुगतान किया। सामान्य तौर पर, कंपनी को समझा जा सकता है।

2) दूसरे के साथ एक दरवाजा मॉडल का प्रतिस्थापन। यह कभी-कभी तब भी होता है जब निर्माता स्टॉक में सही मॉडल से बाहर निकलता है। और इसे या तो थोड़ी देर के लिए इंतजार करना होगा, या प्रतिस्थापन की पेशकश करनी होगी। सामान्य तौर पर, इसे भी समझा जा सकता है।

3) साइट पर उपहार का वादा किया। नए साल की पूर्व संध्या, सभी व्यवसाय, यह सिर्फ भूल गया है। लेकिन आप उनसे मिलने आ सकते हैं और उसे उठा सकते हैं :-)। कुल मिलाकर, यह ठीक है।

द डबल ओलंपस के बारे में अन्य समीक्षाएं

उनमें से कई नहीं हैं, ज्यादातर सकारात्मक हैं। लेकिन एक नकारात्मक भी है, जब भुगतान के बाद भी दरवाजे का रंग बदल दिया गया था, शायद वह व्यक्ति मेरे जैसे भाग्यशाली था :-)।

कुल।

मुझे खुशी है कि कंपनी नकारात्मक समीक्षाओं पर प्रतिक्रिया करती है और आधे रास्ते से मिलती है, यानी सेवा में सुधार करती है।

मेरे मामले में, मैंने सिर्फ छोटी चीजों का एक गुच्छा जमा किया जो समग्र प्रभाव को खराब कर दिया। आप जानते हैं, अगर हर पल में जंब हैं, तो आप इसे नोटिस करते हैं।

अद्यतन, कंपनी के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया के बारे में दरवाजा Olympus

कंपनी समीक्षाओं के लिए बहुत जिम्मेदार है और प्रबंधन प्रबंधकों को नियमित रूप से विभिन्न साइटों पर जाने और सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने का निर्देश देता है। आप इस लेख पर टिप्पणियां देख सकते हैं क्योंकि कई लोग सुपर-डुपर कंपनी से खुश हैं। यह सब प्रबंधकों द्वारा लिखा गया है! यह बहुत आसानी से जांच की जाती है, सबसे पहले समीक्षाएं सुपर सकारात्मक और छोटी होती हैं। जैसे आया, आदेश दिया गया, सब कुछ बहुत पेशेवर रूप से समझाया गया था, जल्दी से स्थापित किया गया था। इसके बाद, विभिन्न साइटों पर समीक्षाओं की तारीखों को देखें, अक्सर आप पा सकते हैं कि समीक्षा एक तारीख को प्रकाशित हुई है। यही है, उन्होंने प्रबंधकों को महीने के हर पहले दिन एक सकारात्मक समीक्षा लिखने का कार्य दिया, इसलिए वे साइटों के माध्यम से गए और लिखा।

जैसा कि आप समझते हैं, भले ही ग्राहक संतुष्ट है, अच्छी तरह से वे 5 साइटों की तलाश नहीं करेंगे जहां आप एक समीक्षा छोड़ सकते हैं।

इसलिए, सावधान रहें, इस तरह की सकारात्मक छोटी समीक्षाओं से मूर्ख न बनें।

संपर्क और दरवाजा ओलंपस स्टोर के पते

04114 कीव Avtozavodskaya str. 29-A

फोन:+38 (044) 221-28-66 +38 (067) 403-55-16

08200 Irpen, Leningradskaya str., 11A, दुकान No13 (जिला "Fursheta")

फोन: +38 (098) 927-57-53

आधिकारिक वेबसाइट: dvernoyolimp.com.ua