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Méfiez-vous de la livraison en épicentre! Comment retourner le mauvais produit

J’aimerais parler de mon expérience personnelle de retour de marchandises à Epicenter. Et pour clarifier la situation – pourquoi il est préférable de ramasser les marchandises vous-même ou de ne pas les commander le week-end. Bien qu’avant cela, les 3 livraisons étaient correctes.

Fonctionnement de la livraison à partir d’Epicenter

C’est simple, au lieu de charger le chariot avec des matériaux de construction, vous pouvez simplement prendre des papiers avec des articles qui vous sont écrits par les employés de l’épicentre. C’est-à-dire que vous avez aimé le produit – vous demandez, je veux tellement l’acheter. Et l’employé écrit un article pour vous sur une feuille avec une quantité.

Ensuite, à la caisse, le caissier entre l’article, vous payez pour ce produit et allez au service de livraison. Ensuite, vous coordonnez la livraison, payez et en général c’est tout. Le jour spécifié, tout vous est apporté.

Vous déchargez la voiture vous-même! Souviens-toi de ça. Si vous avez besoin de l’aide de déménageurs, vous devrez payer un supplément pour cela à la caisse. Eh bien, ou commandez des déménageurs séparément.

Nuances de livraison

Pourquoi est-il parfois préférable de ramasser les marchandises vous-même tout de suite?

1) Si vous prenez, par exemple, une tuile. Ensuite, il faut garder à l’esprit que sa couleur peut différer selon le parti. Et j’ai apporté toutes les tuiles de la même couleur, et un paquet provenait d’un autre lot et c’était un peu plus sombre. Et maintenant, dans la salle de bain, il y a 5 carreaux d’une couleur plus foncée et cela est visible à l’œil nu. Par conséquent, il est préférable de toucher certains produits et de regarder en détail avant d’acheter. Bien sûr, pas la tuile nécessaire ne peut alors être retournée dans les deux semaines, mais dans mon cas ce temps est passé …

2) Ils peuvent apporter la mauvaise chose! Plus précisément, ils apportent généralement tout par article. Mais j’ai eu une situation où au lieu d’une couleur de la plinthe, ils en ont apporté une complètement différente. Et au lieu de fixations pour le sterodur – ils ont apporté une sorte de crochet. Sur les articles, tout a convergé. C’est-à-dire que soit le vendeur a écrit les mauvais numéros, soit le caissier a entré les mauvais à la caisse. Mais l’essentiel est que ce produit, vous devez déjà prendre du conducteur. Et puis, apportez-le vous-même au magasin et remettez-le avec votre passeport!

L’inconvénient est que si vous apportez la mauvaise tuile, ou quelque chose de dimensionnel et que vous n’avez pas de voiture, alors considérez qu’il est nécessaire d’appeler un taxi ou de demander à un ami. Dans mon cas, un taxi pour l’épicentre coûte 120 hryvnia, et les plinthes coûtent 300. C’est-à-dire que faire des allers-retours presque à 0 sort. L’épicentre ne compense pas ses erreurs. Et il est impossible de retourner immédiatement la marchandise au chauffeur à la livraison.

Par conséquent, soyez prudent et il est conseillé de vérifier les articles qui vous sont prescrits. Surtout un week-end! Comme il y a beaucoup de monde et que les vendeurs sont tous tourelles peuvent facilement faire une erreur!

Comment retourner un produit inapproprié à The Epicenter

Dieu merci, mais il n’y a pas de problème particulier avec cela. Vous devez venir avec un chèque et un passeport à l’épicentre – où vous avez acheté les marchandises et aller au service des retours. Si les marchandises ne sont pas physiquement endommagées, il vous suffit de retourner l’argent.

Lors du retour – nécessairement les marchandises sont inspectées par le vendeur à partir d’un département spécifique. Par conséquent, il est assez difficile de tromper Epicenter lors de son retour.

J’ai rendu mes malheureuses plinthes sans problème. La seule chose est la perte de temps. Eh bien, ce n’était pas pratique de les transporter dans un minibus. J’ai dû choisir un moment où il y a peu de monde.